1. Información General

cravionthelqa, con domicilio en Rúa Ramón y Cajal, 53, Local 34, 15006 A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de variación presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y la forma en que interactúe con nuestra plataforma:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en una legitimación jurídica apropiada:

• Prestación de servicios: Proporcionar análisis de variación presupuestaria, generar reportes personalizados y mantener su cuenta activa en nuestra plataforma.
• Comunicación comercial: Enviar información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del servicio y ofertas relevantes, siempre con su consentimiento previo.
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias exigidas por la legislación española y europea.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
• Soporte técnico: Resolver incidencias, proporcionar asistencia y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Compartición de Datos con Terceros

cravionthelqa no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Divulgamos información cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o procesos regulatorios.
• Protección de derechos: En casos necesarios para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios, siempre dentro del marco legal aplicable.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían transferirse como parte de la transacción, previa notificación y respetando sus derechos.

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multi-factor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Control de acceso basado en principios de mínimo privilegio

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios.
• Datos de facturación: Durante 6 años, conforme a las obligaciones fiscales españolas.
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde la última interacción.
• Registros de acceso: Durante 2 años por motivos de seguridad y cumplimiento legal.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que:

• El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
• Se obtenga su consentimiento expreso cuando sea requerido
• Se cumplan todas las salvaguardas establecidas en el RGPD

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, con qué propósito y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies específica.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro servicio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de:

• Correo electrónico a su dirección registrada
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.